10.要求を伝える

ケース:クレームが伝わらず怒る ハンバーガーとポテトのセットを買いました。 帰宅して袋を開けるとポテトが入って・・・

11.自分の話題がやめられない

ケース:聞いて欲しい話をいつまでも続ける 終業のチャイムが鳴り、 席を立つまでの僅かなおしゃべりタイム。 相手・・・

12.意図を読み取れない

ケース:上司のイヤミをそのままの意味に受け取った 上司に失敗の報告をしたら 「さすが○○君、デキルね」 と言わ・・・

おわりに

・ソーシャルスキルトレーニングとは何か ・習得するべきスキル ・ありがちなケースでの例 を見てきました。 今後・・・

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